Termeni și condiții

infografice.ro – serviciu de imagini infografice pentru listări. Prestator: AUERBACH IMPEX SRL, CIF RO7046218, Str. Soveja nr. 104, Constanța, România. Contact: contact@infografice.ro. Versiunea din 7 octombrie 2026.

1. Serviciul

Prestatorul realizează, pe baza fotografiilor și informațiilor trimise de client, imagini infografice pentru listări de produse (eMAG, alte marketplace-uri, magazin propriu). Imaginile sunt generate cu ajutorul inteligenței artificiale și verificate manual înainte de livrare.

2. Prețuri și plată

• 5 EUR + TVA per imagine. Comandă minimă: 25 EUR + TVA (comenzile de 1–5 imagini costă 25 EUR + TVA).
• Plata se face integral după aprobarea planului și înainte de generarea imaginilor. Imaginile se livrează doar după încasarea plății.
• Facturarea se face în lei la cursul BNR din ziua facturii sau în EUR, conform înțelegerii.
• Modificările cerute după aprobarea planului, în afara rundei de revizuire incluse, se tarifează separat, cu ofertă prealabilă.

3. Ce include o imagine

• O imagine pătrată 2048×2048 px, format PNG.
• O rundă de modificări (text, culori, aranjare), comunicată într-un singur mesaj.
• Alte formate se oferă la cerere, cu tarif separat.

4. Termen de livrare

3 zile lucrătoare per produs, de la data plății și a primirii tuturor materialelor (fotografii, listă de beneficii, culori de brand). Materialele incomplete opresc termenul până la completare.

5. Obligațiile clientului

• Clientul deține sau are dreptul de a folosi toate fotografiile trimise, inclusiv acordul persoanelor care apar în ele.
• Toate afirmațiile, cifrele și certificările care apar în imagini sunt furnizate și verificate de client. Prestatorul nu verifică veridicitatea lor și nu adaugă certificări sau afirmații care nu au fost furnizate.
• Clientul răspunde pentru conformitatea textelor cu regulile marketplace-ului și cu legislația privind publicitatea.

6. Drepturi asupra imaginilor

• După plata integrală, clientul poate folosi imaginile livrate în scop comercial, fără limită de timp, pe orice canal de vânzare sau promovare.
• Imaginile sunt generate cu inteligență artificială. Protecția prin drept de autor a acestor imagini poate fi limitată conform legislației aplicabile; prestatorul nu garantează exclusivitate asupra stilului sau a elementelor generice.
• Prestatorul poate folosi imaginile livrate ca exemple de portofoliu, cu excepția cazului în care clientul cere în scris contrariul.

7. Date și fișiere

Fotografiile și fișierele clientului sunt păstrate pentru execuția comenzii și pentru eventuale recomenzi. La cererea clientului, sunt șterse în 5 zile lucrătoare.

8. Anulare

Comanda poate fi anulată gratuit până la aprobarea planului. După plată și începerea generării, suma nu se rambursează, dar runda de modificări rămâne disponibilă.

9. Răspundere

Răspunderea prestatorului se limitează la valoarea comenzii respective. Prestatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte (vânzări, suspendări de cont, refuzuri ale marketplace-ului).

Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că a citit și acceptă acești termeni.